В национальном мессенджере МАХ создан и успешно работает чат-бот для проведения телемедицинских консультаций и закрытия больничных листов.
Чтобы записаться на телемедицинскую консультацию через мессенджер MAX, нужно найти чат-бот регионального министерства здравоохранения, выбрать в меню телемедицинскую консультацию, а затем указать цель — консультация или закрытие больничного листа.
После этого необходимо авторизоваться, введя номер СНИЛС, запросить консультацию и выбрать медицинскую организацию. Перед звонком рекомендуется подготовить исследования и список лекарств, чтобы сообщить врачу необходимую информацию.
И.о. министра здравоохранения Виталий Луцет отметил, что телемедицинские консультации позволяют пациентам получить консультацию специалистов без очного визита в медицинское учреждение. При этом функция имеет ограничения, зависящие от тяжести заболевания и индивидуальных особенностей здоровья человека. Если нужны дополнительные исследования, пациент должен посетить медицинское учреждение и получить очную консультацию врача, и только после этого можно будет закрыть больничный лист.
